“我都有10多年的网购经验了，没想到会在网购鲜花上遭遇‘翻车’。”今年2月，在西安某高校工作的教师李女士在某电商平台订购了几束鲜花为母亲庆生。然而收到花后，满心期待的李女士却怎么也高兴不起来。
“商家宣传图片里的康乃馨粉粉嫩嫩的很温馨，结果收到的实物却一点生气都没有。”李女士告诉记者，这些鲜花不仅干干巴巴，而且有一半以上都出现了烂心的情况，基本处于凋谢状态。“收到的两盆粉色兰花也被商家错发成了白色，只能临时再去买，实在是令人失望。”
上海的侯先生网购鲜花后也有类似“翻车”经历。“女朋友非常喜欢向日葵，我就在网上订购了一款名为‘春日暖阳’的鲜切花组合，想给她一个惊喜，结果却让我很尴尬。”侯先生说，当时商家宣传图片显示这款组合里包括9支向日葵，然而实际到手却只有3支，配花也变成了“杂草”一般的绿叶。
“货不对板的情况在行业内并不少见。”西安玉泉路花卉市场内某鲜花店主王先生告诉记者，相较于线下销售，网上卖花有较大的“操作空间”，品种、品质、数量都可以做手脚。“有些商贩为了减小损失，甚至还会把快凋谢的花掺着卖，尤其是保质期比较短的组合鲜切花，都是一次性用途为主，一般消费者收到不太新鲜的花也就自认倒霉。”