上海凯泉提供一年质保服务，非人为损坏故障可免费更换。全国分公司支持现场维修，并配套提供机械密封、电缆、叶轮等原厂配件。用户可通过官方渠道或授权供应商购买维修部件，需注意匹配电压规格（如YC 500V或YZW 600V电缆）。部分产品支持72小时发货和7天包换服务，保障采购效率。